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jg20230612110328605

2025-12-28 10:23:27

資料軟件 8 四川樂山市 1幣

為什么插入加密鎖還是學(xué)習(xí)版

軟件插入加密鎖為什么還是學(xué)習(xí)版

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  • 米雪艷鉑金專家

    2025-12-29 09:00:28

    您好,如果加密鎖以前正常使用,突然提示需要注冊,

    麻煩檢測以下幾點:

    1.是否是先插鎖后打開的軟件 

    2.電腦上插了幾把加密鎖,如果多把建議拔了多余的,只用自己使用的那把,再打開軟件看下 

    3.插的加密鎖和軟件是否是一致的

    還沒解決的話,請電話4001638866

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  • 筑業(yè)小筑老師鉑金專家

    2025-12-29 08:53:12

    遇到插入加密鎖但軟件仍顯示為學(xué)習(xí)版的問題,可能是由于驅(qū)動、硬件識別、軟件兼容性或權(quán)限設(shè)置導(dǎo)致。以下是詳細(xì)的排查步驟:
    ---
    ### **1. 檢查加密鎖驅(qū)動程序**
    - **重新安裝官方驅(qū)動**:
    - 訪問軟件官網(wǎng)下載最新加密鎖驅(qū)動,卸載舊驅(qū)動后重新安裝。
    - 確保安裝時加密鎖已拔出,安裝完成后再插入。
    - **查看設(shè)備管理器**:
    - 插入加密鎖后,打開Windows設(shè)備管理器(右鍵“此電腦”→“管理”)。
    - 檢查是否存在帶感嘆號的未知設(shè)備,若有則右鍵更新驅(qū)動或手動指定驅(qū)動路徑。
    ---
    ### **2. 確保加密鎖被正確識別**
    - **更換USB接口**:
    - 嘗試不同的USB接口(如從USB3.0換到USB2.0)。
    - 避免使用擴展塢或USB集線器,直接連接電腦主板接口。
    - **測試其他電腦**:
    - 將加密鎖插入另一臺電腦,確認(rèn)是否能正常識別,排除電腦硬件問題。
    - **觀察指示燈**:
    - 加密鎖通常有指示燈,插入后若燈不亮,可能是供電不足或硬件損壞。
    ---
    ### **3. 驗證軟件版本兼容性**
    - **更新軟件到最新版**:
    - 學(xué)習(xí)版可能為舊版本,需升級到與加密鎖匹配的正式版。
    - 官網(wǎng)下載安裝包,覆蓋安裝或徹底卸載后重裝。
    - **檢查加密鎖型號匹配**:
    - 聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)加密鎖支持的軟件版本(如是否支持2023版、教育版/專業(yè)版等)。
    ---
    ### **4. 排除系統(tǒng)權(quán)限與安全軟件干擾**
    - **以管理員身份運行軟件**:
    - 右鍵軟件快捷方式→“屬性”→“兼容性”→勾選“以管理員身份運行”。
    - **關(guān)閉防火墻/殺毒軟件**:
    - 臨時禁用Windows Defender、360安全衛(wèi)士等,測試是否被攔截。
    - 恢復(fù)時將軟件目錄添加到白名單。
    ---
    ### **5. 其他高級操作**
    - **清理注冊表殘留**:
    - 使用工具(如CCleaner)清除可能存在的舊版軟件注冊表殘留。
    - **重新激活許可證**:
    - 在軟件內(nèi)找到“激活”或“許可證管理”選項,手動重新綁定加密鎖。
    ---
    ### **6. 聯(lián)系技術(shù)支持**
    - 若以上步驟無效,需提供以下信息給軟件廠商:
    - 加密鎖序列號、軟件版本、操作系統(tǒng)版本。
    - 設(shè)備管理器中加密鎖的詳細(xì)信息(如VID/PID)。
    - 問題發(fā)生時的截圖或日志文件(通常位于軟件安裝目錄的Log文件夾)。
    ---
    **提示**:部分軟件可能需要插鎖后重啟電腦生效。如果加密鎖長期未使用,可能存在固件過期問題,需聯(lián)系廠商更新。

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